Las promos Voltio

La entidad mercantil MUTUAMAD SHARING, S.L.U. (en adelante, “MUTUAMAD”), realizará una promoción dirigida a todos aquellos clientes que estén registrados en los canales de Voltio by Mutua disponible en Android Market y Apple Store.

PRIMERA - DURACIÓN

Se llevará a cabo entre los clientes de Voltio by Mutua entre el día 20 de octubre de 2025 y 31 de diciembre de 2025 hasta las 23:59h. (ambos incluidos).

SEGUNDA - OBJETIVO

El objetivo es aumentar y mejorar el grado de fidelización.

TERCERA - CONDICIONES

Esta promoción está dirigida a todo aquel cliente de Voltio by Mutua que cumpla las siguientes condiciones: (i) que figure como cliente y esté registrado en la App; (ii) que sea persona física; (iii) que no tenga saldos pendientes de pago en Voltio; y (iv) que haga, al menos, un (1) viaje en el mes de octubre, un (1) viaje en noviembre y (1) un viaje en diciembre.

CUARTA - MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Para poder acceder a la promoción es necesario (a) ser cliente de Voltio by Mutua; (b) estar dado de alta en el área personal o App; (c) no tener saldos pendientes de pago en Voltio; (d) hacer, al menos, un (1) viaje en el mes de octubre, uno (1) en el mes de noviembre y un (1) viaje en el mes de diciembre. A efectos aclaratorios se hace constar expresamente que el requerimiento al que se hace referencia en el apartado (d) anterior con respecto a los viajes a lo largo del mes de octubre, noviembre y diciembre de 2025, tiene carácter cumulativo.

QUINTA - REGALO QUE CONLLEVA LA PRESENTE PROMOCIÓN

El regalo de la presente promoción consiste en un saldo de TREINTA EUROS (30,00.-€) que puede utilizarse en los tres (3) primeros viajes que realice el usuario desde la fecha de activación del código; en concreto, con un crédito máximo de DIEZ EUROS (10,00.-€) para cada viaje.

En el supuesto de que alguno de los tres (3) viajes que se realicen al amparo de esta promoción; en concreto, bajo la modalidad de precio por minuto, no alcanzase, en atención al tiempo de uso del servicio de Carsharing, un importe igual o superior a DIEZ EUROS (10,00.-€), el importe del regalo aplicable coincidirá con el importe facturable por ese viaje y la diferencia hasta alcanzar los DIEZ EUROS (10,00. €) no será acumulable para siguientes viajes.

Esta promoción y, por lo tanto, el regalo que conlleva no es acumulable con otras promociones que pudieran estar disponibles coincidiendo, en todo o en parte, con el mismo periodo de duración.

Así, el usuario de Voltio by Mutua que cumpliera, al mismo tiempo, las condiciones para poder disfrutar de esta promoción y de otras disponibles en el mismo periodo de tiempo, podrá disfrutar del regalo inherente a esta campaña y, una vez agotado, acogerse a otras posibles promociones .

El regalo se hará efectivo de la siguiente forma: el usuario que reúna las condiciones descritas en las bases de la presente promoción podrá acceder, una vez cumplidas, a través del área personal de la App haciendo clic en el botón “Quiero mi regalo” en el apartado “Recompensas” (hasta el día 30 de enero de 2026), y será redirigido al área de “Promociones” donde podrá visualizar la recepción en el monedero de la App del saldo de TREINTA (30,00.-€) que conlleva la presente promoción.

Se hace constar expresamente que el saldo regalo podrá ser utilizado por el usuario hasta quince (15) días después desde la fecha de su activación.

SEXTA – PRODUCTOS/SERVICIOS A LOS QUE APLICA LA PRESENTE PROMOCIÓN

Esta promoción aplica sobre el precio de todos los productos/servicios de Carsharing disponibles en Voltio by Mutua (esto es, el precio por minuto, el precio por día; y el precio del servicio “Voltio a Casa”), pero no así sobre otros posibles cargos extras (como, por ejemplo, ampliación del tiempo de reserva o eliminación del importe de la franquicia del seguro a todo riesgo) .

SÉPTIMA - CESION DEL REGALO

El regalo que conlleva la presente promoción es personal e intransferible, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del usuario.

OCTAVA – RETENCIONES

A los regalos de la presente promoción, les serán de aplicación la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, el Real Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento desarrollo de la Ley; el Real Decreto 2717/1998, de 18 de diciembre; Real Decreto 2069/1999, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado; Real Decreto 3059/1966 de 1 de diciembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de Tasas Fiscales; y demás disposiciones concordantes, por lo que, en su caso, corresponderá a la entidad mercantil MUTUAMAD la realización del ingreso a cuenta o la práctica de la retención procedente.

NOVENA – OTRAS CONDICIONES

• No acumulable a otras promociones.
• Sujeto a las condiciones generales de uso del servicio, que deberán ser aceptadas por el usuario para tener acceso al mismo.
• Condiciones generales del servicio disponibles en la App Voltio by Mutua y en la web www.voltio.com
• Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING, S.L.U.
• DIEZ EUROS (10,00.-€) de regalo máximo por cada viaje, en los tres (3) primeros viajes realizados dentro del periodo de duración de la promoción, lo que implica la posibilidad de poder disfrutar de un regalo total de TREINTA EUROS (30,00.-€).
• El saldo regalo solo se aplicará a los minutos de viaje, no a extras que el cliente pueda contratar, como ampliación del tiempo de reserva o eliminación de la franquicia del seguro a todo riesgo.

¿En qué consiste la promoción?

Mutuamad Sharing, S.L.U. (“Mutuamad Sharing”), a través de Autoclub Mutua Madrileña, S.L.U. (“Autoclub”), ofrecerá a los mutualistas zona Voltio la posibilidad de poder disfrutar de un bono descuento (el “Bono Descuento”) por importe de CINCO EUROS (5 €) en los próximos dos (2) viajes -a razón de DOS EUROS CON CINCUENTA CÉNTIMOS DE EURO (2,50 €) por cada viaje-, que podrá ser canjeado para su uso en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la aplicación “Voltio By Mutua”.

¿A quién va dirigido?

Tendrán derecho al Bono Descuento los mutualistas con código postal (“CP”) en zona voltio que reciban la comunicación vía email procedente de Autoclub, y que hayan introducido el código único (el “Código Único”), incluido en la misma en la App Voltio By Mutua para su activación. En adelante, los “mutualistas zona Voltio”.

¿Cuál es el importe del Bono Descuento?

El importe del Bono Descuento que concede Mutuamad Sharing, y que podrá ser utilizado en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la App, se corresponderá con la cantidad de CINCO EUROS (5 €). En el supuesto de que alguno de los viajes que se realicen al amparo de esta promoción; en concreto, bajo la modalidad de precio por minuto, no alcanzase, en atención al tiempo de uso del servicio de Carsharing, un importe igual o superior a DOS EUROS CON CINCUENTA CÉNTIMOS DE EURO (2,50 €), el importe del descuento aplicable coincidirá con el importe facturable por ese viaje y la diferencia hasta alcanzar DOS EUROS CON CINCUENTA CÉNTIMOS DE EURO (2,50 €) no será acumulable para siguientes viajes. Así, el cliente del servicio de Carsharing de Voltio que cumpliera, al mismo tiempo, las condiciones para poder disfrutar de esta promoción y de otras disponibles en el mismo periodo de tiempo, podrá disfrutar de los descuentos inherentes a esta campaña y, una vez agotado el descuento máximo de los CINCO EUROS (5 €) -dividido en los próximos 2 viajes-, acogerse a otras posibles promociones.

¿A qué productos/servicios aplica la promoción?

Esta promoción aplica sobre el precio de todos los productos/servicios de Carsharing disponibles en Voltio by Mutua (esto es, el precio por minuto, el precio por día, el precio del servicio “Voltio a Casa”; el precio del servicio “Centauro Aeropuerto” y tarifas prepago), pero no así sobre otros posibles cargos extras.

Duración:

Promoción válida para todos los mutualistas clientes de Autoclub desde el recibimiento de la comunicación, con una duración de dos (2) días desde el momento de activación del Código Único a través de la App Voltio By Mutua.

¿Cómo se activa el Bono Descuento?

Así, para poder hacer uso del Bono Descuento, será necesario, dentro del periodo de vigencia establecido en el mismo:

• Tener descargada la App Voltio By Mutua
• Estar registrado, crear una cuenta de usuario válida y aceptar los términos y condiciones de la misma.
• Tener completado el proceso de registro en la App Voltio By Mutua, incluyendo la selección de un medio de pago válido asociado al monedero de la App
• Introducir en el apartado de promociones de la App Voltio By Mutua el Código Único recibido.

Otras condiciones:

• Sujeto a las condiciones generales de uso del servicio, que deberán ser aceptadas por el usuario para tener acceso al mismo.
• Condiciones generales del servicio disponibles en la App Voltio by Mutua y en la web www.voltio.com.
• Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING, S.L.U.
• 2,50 € de descuento máximo por cada viaje, en los 2 próximos viajes realizados dentro del periodo de duración de la promoción, lo que implica la posibilidad de poder disfrutar de un descuento total máximo de 5 €.

CONDICIONES GENERALES

A quién va dirigido:

Mutuamad Sharing, S.L.U. (en adelante, “Mutuamad”), ofrece a todos los usuarios del servicio de Carsharing registrados en la App Voltio by Mutua (la “App”), y a todas las personas con los que cada usuario comparta esta promoción, la posibilidad de disfrutar de la misma siempre y cuando cumplan con las condiciones aquí previstas.

En qué consiste la promoción:

Se activará un código único para cada usuario registrado en la App (el “Código”), que dicho usuario podrá distribuir, con carácter ilimitado, entre el número de personas que desee. La recepción del Código por los medios habilitados a tal fin, implicará la posibilidad de poder disfrutar de un descuento equivalente al importe que en cada caso se comunique, y durante un periodo de tiempo determinado, en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la App. Respecto a los usuarios ya registrados y, por lo tanto, clientes de Voltio, la posibilidad de disfrutar del descuento asociado al Código dependerá de que, efectivamente, las personas con las que lo hubiera compartido completen el proceso de redención del código a través de la App y, por lo tanto, su registro como nuevos usuarios de Voltio. De esta forma, cada Código redimido por un nuevo usuario se traducirá: (i) Por un lado, en la posibilidad de cada nuevo usuario de disfrutar del descuento asociado al Código en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la App; y (ii) Por otro lado, en la posibilidad del usuario de Voltio que hubiera compartido el Código y, por lo tanto, el contenido de esta promoción, de disfrutar de un descuento total cuyo importe dependerá del número de nuevos usuarios registrados y, por lo tanto, activaciones de Código que directamente hubiera generado.

A qué servicios aplica:

Se hace constar expresamente que el descuento que en cada caso esté asociado al Código, aplicará únicamente sobre (i) el precio por minuto; (ii) el precio por día; (iii) el precio del servicio “Voltio a Casa”; y (iv) el precio del servicio” Voltio Aeropuerto”. Por lo tanto, no aplicará sobre otros cargos extras (como, por ejemplo, ampliación del tiempo de reserva o eliminación del importe de la franquicia del seguro a todo riesgo).

Cuál es el importe del descuento asociado al Código:

El importe del descuento asociado al Código que concede Mutuamad se corresponderá con la cantidad expresamente comunicada para cada Código.

Cómo se activa el Código:

La activación del Código deberá realizarse necesariamente a través de la App y dentro del periodo de tiempo que en cada caso se establezca. Así, por lo que respecta a los nuevos usuarios y, para poder hacer uso del descuento asociado al Código, deberán, dentro del periodo establecido en el mismo: • Descargarse la App. • Registrarse en la App, crear una cuenta de usuario válida y aceptar los términos y condiciones de la misma. • Completar el proceso de registro en la App, incluyendo la selección de un medio de pago válido asociado al monedero de la App. • Introducir en la App el Código que hubieran recibido. El descuento asociado al Código podrá ser utilizado, tanto en lo que respecta a los clientes de Voltio como a los nuevos usuarios, durante el número de días señalados en la App siguientes a la fecha de activación del Código, descontándose el saldo disponible en el bono del importe del viaje al finalizar el mismo. Si el importe del viaje fuera inferior al importe del descuento asociado al Código, el saldo de descuento restante podrá volver a ser utilizado en uno o varios viajes posteriores, hasta ser agotado siempre antes de la fecha indicada en el mismo y comunicada expresamente.

Cuál es la fecha de caducidad del descuento asociado al Código:

La activación del Código a través de la App, deberá completarse por cada nuevo usuario antes de la fecha que se comunique en cada caso. Si no se activa el Código dentro del plazo anterior, éste caducará y no podrá ser canjeado en la App ni, por tanto, utilizarse posteriormente en los servicios de Carsharing de la App.

Otras condiciones:

• Cada usuario de Voltio podrá distribuir el Código con carácter ilimitado; es decir, entre el número de personas que desee.
• Sujeto a las condiciones generales de uso del servicio, que deberán ser aceptadas por el usuario para tener acceso al mismo.
• Condiciones generales del servicio disponibles en la App Voltio by Mutua y en la web www.voltio.com.
• Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING, S.L.U.

Condiciones Generales Servicio Centauro Aeropuerto

A quién va dirigido:

Aplicable a todos los usuarios del servicio de Carsharing en Madrid válida y previamente registrados en la App Voltio by Mutua (la “App”). Para utilizar el nuevo producto/servicio de Carsharing “Centauro Aeropuerto”, únicamente se necesitará un móvil smartphone con la aplicación instalada, que le permitirá buscar un vehículo disponible por la zona en la que se encuentre, activarlo y hacer uso del mismo.

En qué consiste el nuevo servicio/producto de Carsharing:

El objetivo es ampliar y mejorar la oferta de productos/servicios disponibles en la App, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de utilizar el nuevo servicio de Carsharing denominado “Centauro Aeropuerto” para su transporte desde y hacia el Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, ampliando así la Zona Voltio a las oficinas e inmediaciones de Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17). Como parte del nuevo servicio, Voltio pone a disposición de los usuarios un vehículo de cortesía de traslado desde las oficinas de Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17) hasta las terminales del Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, y desde éstas a las oficinas de Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17). En adelante, este servicio de cortesía se identifica como “Shuttle”.

Duración:

Este nuevo producto/servicio de Carsharing nace con vocación de permanencia. No obstante, la duración y periodo de disponibilidad de este nuevo servicio/producto de Carsharing podrá ser modificado en cualquier momento, bastando para ello la actualización de las condiciones que fueran necesarias en la App.

Precio:

Se establece un precio por uso del servicio equivalente a lo que resulte de aplicar al precio por minuto vigente en cada momento, tarifa de día o Voltio a Casa, según corresponda, un suplemento fijo (por cada uso de este nuevo servicio/producto de Carsharing) de 2,50€ (IVA incluido).

Condiciones:

El nuevo servicio/producto de Carsharing “Centauro Aeropuerto” está sujeto a las siguientes condiciones:

• La contratación se realizará necesariamente a través de la App, mediante el inicio y/o finalización del viaje dentro de la zona habilitada en las oficinas de Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17), aplicando la tarifa por minutos vigente en cada momento, tarifa de día o Voltio a Casa, según corresponda e incrementada con un suplemento fijo de 2,50€. El suplemento fijo de 2,50€ se aplicará automáticamente en el momento en el cual el usuario inicie y/o finalice el trayecto en las Oficinas Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17).
• Mutuamad Sharing, S.L.U., ofrece este nuevo servicio con un límite de 5 plazas disponibles dentro de las Oficinas Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17), así como traslado de cortesía a través del Shuttle desde y a todas las terminales del Aeropuerto Adolfo-Suárez Madrid-Barajas, dentro de un horario y franjas concretas que irán desde las 7:00h hasta las 22:30h, todos los días del año.
• El servicio de Shuttle tiene una frecuencia de 10/15 min. El usuario que desee y necesite hacer uso de este servicio, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Centauro, en el número de teléfono 910488617, previamente a su utilización para informarse acerca del punto de recogida y asegurar que el servicio de Shuttle está disponible. El servicio puede sufrir retrasos puntuales por causas ajenas a Voltio, el usuario deberá considerar estos posibles retrasos, así como el tiempo de trayecto a las terminales, para poder coger en hora su vuelo. Voltio no se hará responsable en ningún caso de la pérdida de un vuelo.
• En caso de estar fuera del horario indicado, es posible aparcar el vehículo Voltio en las inmediaciones de la oficina de Centauro Aeropuerto (C/Trespaderne, 17); pero no se facilitará el servicio de Shuttle para el desplazamiento del y hasta el Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
• Sujeto a las condiciones generales de uso del servicio, que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario para tener acceso al mismo.
• Conforme a dichas condiciones, se recuerda al usuario la necesidad de (1) comprobar el nivel de carga de batería en el momento de contratar el servicio; y (2) devolver el vehículo con, al menos, un 10% de autonomía.
• Condiciones generales del servicio disponibles en la App Voltio by Mutua y en la web www.voltio.com.
• Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING, S.L.U.

Bases Legales Descuento Zona Voltio

A quién va dirigido:

Aplicable a todos los usuarios del servicio de Carsharing de Voltio en Madrid, válidamente registrados en la App Voltio by Mutua (la “App”).

Periodo de aplicación:

Estos descuentos tienen carácter permanente, aunque su importe, duración y condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, bastando para ello la actualización de las condiciones en la App y en www.voltio.com.

En qué consiste:

Adicionalmente al resto de descuentos ofrecidos por MUTUAMAD SHARING, S.L., que pudieran estar operativos en cada momento, los usuarios registrados de Voltio podrán disfrutar de: • Un descuento sobre la base del precio correspondiente al viaje que hubieran realizado siempre que hubieran iniciado el viaje en el Área Rosa.

A estos efectos, el “Área Rosa” será la que en el momento de la contratación del servicio de Carsharing aparezca delimitada con este color en la App, y el importe del descuento aplicable será el que en cada momento figure en el perímetro del Área Rosa en la App.

• Un descuento sobre la base del precio correspondiente al viaje que hubieran realizado siempre que hubieran finalizado el viaje en el** Área Azul**.

A estos efectos, el “Área Azul” será la que en el momento de la contratación del servicio de Carsharing aparezca delimitada con este color en la App, y el importe del descuento aplicable será el que en cada momento figure en el perímetro del Área Azul en la App. Se hace constar expresamente que el descuento correspondiente aplicará siempre y cuando comiences y/o finalices el viaje en otro lugar distinto del área en que hubieras comenzado y/o finalizado dicho viaje.

Así, si en cualquiera de los viajes realizados por el usuario se cumple cualquiera de estas condiciones, se aplicará el descuento correspondiente en cada momento y, si en un mismo viaje se cumplen las dos condiciones, las ventajas se acumularán de forma que corresponderá aplicar ambos descuentos sobre la base del precio correspondiente al viaje. En el supuesto de que el valor del descuento aplicable según cada caso sea superior al importe del viaje realizado por el usuario, el precio total facturable por dicho viaje será de cero euros (0 €).

El descuento correspondiente el "Área Azul" no será aplicado cuando la finalización de dicho viaje se efectúe dentro de uno de los parkings con plazas reservadas para Voltio. Dicho descuento no es compatible tampoco con las tarifas prepago de la App, siendo únicamente efectivo con la contratación de conducción por minutos.

Requisitos

Para poder disfrutar de estos descuentos, es imprescindible que el usuario esté válidamente registrado en la App.

• Estos descuentos, tanto en lo que se refiere al importe como a las áreas afectadas de inicio y finalización del viaje (Área Rosa y Área Azul, respectivamente), podrán ser modificadas en cualquier momento, bastando para ello la actualización de las condiciones en la App y en www.voltio.com.
• El descuento correspondiente aplicará siempre y cuando comiences y/o finalices el viaje en otro lugar distinto del área en que hubieras comenzado y/o finalizado dicho viaje.
• Sujeto a las condiciones generales de uso del servicio, que deberán ser aceptadas por el usuario para tener acceso al mismo.
• Condiciones generales del servicio disponibles en la App y en la web www.voltio.com
• Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING, S.L.U.

BONO DESCUENTO POR VIAJE PARA USUARIOS CAPTADOS EN MEDIOS DIGITALES

¿En qué consiste la promoción?

Mutuamad Sharing, S.L.U. (“Mutuamad Sharing”) ofrece a los usuarios la posibilidad de disfrutar de un bono con descuento por viaje (“Bono” o “Bono descuento”), que podrá ser canjeado para su uso en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la aplicación “Voltio By Mutua” (la “App”).

¿A quién va dirigido?

Tendrán derecho al Bono aquellas personas que hayan visualizado la publicidad de Voltio en relación con esta campaña a través de cualquiera de las plataformas digitales que Voltio tiene contratadas, reconociéndoles el derecho a la promoción, y siempre que en dicha comunicación se contenga un código alfanumérico que podrán introducir en la App para su activación.

¿Cuál es el importe del Bono descuento?

El importe del Bono que concede Mutuamad Sharing, y del que disfrutará el cliente para ser utilizado en cualquiera de los servicios de Carsharing disponibles en la App, se corresponderá con un descuento máximo por viaje, señalado en la publicidad de Voltio que anuncie el Bono. Si el importe de un viaje fuera inferior al descuento máximo por viaje señalado en el Bono, el saldo de descuento restante en dicho viaje se perderá y no podrá ser utilizado en viajes posteriores. El número de viajes con descuento por Bono es limitado, y se corresponderá con la cantidad indicada en la publicidad de Voltio que anuncie el Bono. Los viajes a los que aplique el descuento siempre serán los viajes inmediatamente posteriores a la activación del Bono, hasta agotar el número de viajes con descuento disponibles.

¿Cómo se activa el Bono descuento?

La activación del código alfanumérico asociado al Bono deberá realizarse necesariamente a través de la App antes de su fecha de caducidad. Así, en caso de que el cliente no tuviera la App descargada, y para poder hacer uso del Bono, deberá, dentro del periodo de vigencia establecido en el mismo: • Descargarse la App. • Registrarse en la App, crear una cuenta de usuario válida y aceptar los términos y condiciones de la misma. • Completar el proceso de registro en la App, incluyendo la selección de un medio de pago válido asociado al monedero de la App. • Introducir en la App el código alfanumérico que haya recibido. Una vez activado, el Bono podrá ser utilizado hasta la fecha de caducidad indicada en el mismo, o hasta realizar el número de viajes indicado en el Bono.

¿Cuál es la fecha de caducidad del Bono descuento?

La activación del código alfanumérico asociado al Bono a través de la App, deberá completarse por el cliente dentro del periodo comprendido entre la fecha de recibimiento de la comunicación donde se le comunique el derecho a la promoción y la fecha indicada en la publicidad de Voltio que anuncie el Bono. Si no se activa el Bono descuento dentro del plazo anterior, éste caducará y no podrá ser canjeado en la App ni, por tanto, utilizarse posteriormente en los servicios de Carsharing de la App. Otras condiciones Servicio ofrecido por MUTUAMAD SHARING S.L.U. La responsabilidad asociada a la prestación de los servicios de Carsharing corresponde exclusivamente MUTUAMAD SHARING S.L.U. Las condiciones generales del servicio se encuentran disponibles en www.voltio.com