La entidad mercantil MUTUAMAD SHARING, S.L.U. (en adelante, “MUTUAMAD”), realizará una promoción dirigida a todos aquellos clientes que estén registrados en los canales de Voltio by Mutua disponible en Android Market y Apple Store.

La presente promoción incluye tanto la entrega de saldo regalo como la posibilidad de participar en el sorteo que tiene como premio la entrega de entradas en la modalidad general para ir a Parque Warner hasta final de temporada; todo ello a favor de los clientes que cumplan todas las condiciones recogidas en las presentes bases.

PRIMERA - DURACIÓN

Se llevará a cabo entre los clientes de Voltio by Mutua entre el día 1 de octubre de 2026 y 25 de octubre de 2026 hasta las 23:59h (ambos incluidos).

SEGUNDA - OBJETIVO

El objetivo es aumentar el número de viajes en carsharing durante el mes de octubre y mejorar el grado de fidelización de los usuarios de Voltio by Mutua.

TERCERA - CONDICIONES

Esta promoción está dirigida a todo aquel cliente de Voltio by Mutua que cumpla las siguientes condiciones:

(i) que figure como cliente y esté registrado en la app Voltio by Mutua (la “App”);
(ii) que sea persona física; (iii) que no tenga saldos pendientes de pago en Voltio by Mutua; y (iv) que haga, al menos, seis (6) viajes entre el 1 y el 25 de octubre de 2026 de una duración mínima de cinco (5) minutos cada uno completando así los seis (6) sellos del reto a través de la App.

CUARTA - MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Para poder acceder a la promoción es necesario (a) ser cliente de Voltio by Mutua; (b) estar dado de alta en el área personal o App; (c) no tener saldos pendientes de pago en Voltio; y (d) hacer, al menos, seis (6) viajes cumpliendo con los requisitos establecidos en el apartado (iv) de la cláusula tercera anterior.

Adicionalmente, se hace constar que, si un usuario hace un viaje durante el periodo de la presente promoción, en uno de los coches de la flota de Voltio cuyo icono de la App esté tematizado de Halloween, o si el usuario inicia o finaliza el viaje en uno de los parkings cubiertos destacados con temática “Halloween”; este viaje contará como doble sello, obteniendo así dos (2) sellos del total de seis (6) en el reto de la App.

QUINTA - ¿QUÉ CONLLEVA LA PRESENTE PROMOCIÓN?

Saldo de regalo

A) Un saldo regalo de DIEZ EUROS (10,00.-€) que puede utilizarse en los dos (2) primeros viajes que realice el usuario desde la fecha de recepción del saldo regalo (conforme a la mecánica que se describe en el párrafo siguiente); en concreto, con un crédito máximo de CINCO EUROS (5,00.-€) para cada viaje.

Se hace constar expresamente que en el supuesto de que alguno de los dos (2) viajes que se realicen al amparo de esta promoción; en concreto, bajo la modalidad de precio por minuto, no alcanzase, en atención al tiempo de uso del servicio de carsharing, un importe igual o superior a CINCO EUROS (5,00.-€), el importe del regalo aplicable coincidirá con el importe facturable por ese viaje y la diferencia hasta alcanzar los CINCO EUROS (5,00.- €) no será acumulable para siguientes viajes.

El regalo del saldo en Voltio se hará efectivo de la siguiente forma: el usuario que reúna las condiciones descritas en las bases de la presente promoción podrá acceder, una vez cumplidas, a través del área personal de la App haciendo clic en el botón “Quiero mi regalo” en el apartado “Recompensas” (hasta el día 15 de noviembre de 2026), y será redirigido al área de “Promociones” donde podrá visualizar la recepción en el monedero de la App del saldo regalo de DIEZ (10,00.-€) que conlleva la presente promoción.

El saldo regalo podrá ser utilizado por el usuario tras su recepción hasta el día 30 de noviembre de 2026 (incluido).

Participación en el sorteo

B) El premio del presente sorteo consiste en la selección de quince (15) ganadores, cada uno de los cuales recibirá dos (2) entradas generales para acceder al Parque Warner valoradas en TREINTA EUROS CON NOVENTA CÉNTIMOS (30,90.-€) cada una (IVA incluido), y válidas hasta fin de temporada del Parque (a saber, el 10 de enero de 2027).

MUTUAMAD contactará con los ganadores del sorteo a través del email con el que estén registrados en Voltio para solicitar los datos necesarios y poder hacer entrega de las entradas

Esta promoción y, por lo tanto, el regalo que conlleva es acumulable con otras promociones que pudieran estar disponibles coincidiendo, en todo o en parte, con el mismo periodo de duración.

Así, el usuario de Voltio by Mutua que cumpliera, al mismo tiempo, las condiciones para poder disfrutar de esta promoción y de otras disponibles en el mismo periodo de tiempo, podrá disfrutar del saldo regalo inherente a esta campaña y, una vez consumido, acogerse a otras posibles promociones.

SEXTA - CELEBRACIÓN DEL SORTEO

MUTUAMAD, a través de un programa informático “Easypromos”, seleccionará de forma aleatoria quince (15) ganadores, entre aquellos clientes y usuarios que cumplan todos los requisitos mencionados en las condiciones de participación (cláusula tercera).

Asimismo, MUTUAMAD, a través del programa identificado en el párrafo anterior, seleccionará, entre los participantes del sorteo, quince (15) ganadores suplentes. Dichos ganadores suplentes serán clientes de Voltio que se mantendrán en “reserva” en caso de que a la hora de contactar con alguno de los quince (15) ganadores fuera necesario realizar alguna sustitución.

El sorteo se celebrará entre todos los participantes que cumplan con las condiciones establecidas en las presentes bases.

SÉPTIMA - PUBLICACIÓN DE GANADORES Y COMUNICACIÓN DE LOS PREMIOS

MUTUAMAD comunicará el premio a cada uno de los ganadores del sorteo vía email el día 26 de octubre de 2026.

En caso de no haber respuesta por parte de los ganadores vía email en las siguientes 24 horas, o si durante dicho plazo hubiesen expresado su renuncia al premio por escrito, los correspondientes premios pasarán a disposición de MUTUAMAD y pueden asignarse a un nuevo ganador.

OCTAVA - PARTICIPACION

La participación en esta promoción implica la aceptación sin reservas de estas bases y las decisiones de MUTUAMAD en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la presente promoción.

NOVENA – PRODUCTOS/SERVICIOS A LOS QUE APLICA LA PRESENTE PROMOCIÓN

Esta promoción aplica sobre el precio de todos los productos/servicios de carsharing disponibles en Voltio by Mutua (esto es, el precio por minuto, el precio por día; y el precio del servicio “Voltio a Casa”), pero no así sobre otros posibles cargos extras (como, por ejemplo, ampliación del tiempo de reserva o eliminación del importe de la franquicia del seguro a todo riesgo).

DÉCIMA - CESION DEL REGALO

Los premios de la presente promoción son personales e intransferibles, en ningún caso podrán ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del usuario.

MUTUAMAD, se reserva el derecho a modificar los premios, por otros de igual o superior valor promocional de considerarlo necesario, comprometiéndose, en todo caso a publicar la información a través de su página web “www.voltio.com”.

DECIMOPRIMERA - DATOS PERSONALES

• RESPONSABLE: MUTUAMAD SHARING S.L.U. Con domicilio en Paseo de la Castellana, 33, 28046 de Madrid.
• DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO): Podrá contactar con el DPO en la siguiente dirección: Paseo de la Castellana 33, 28046 o enviando un email a dpo@mutua.es
• FINALIDADES PARA LAS QUE TRATAREMOS SUS DATOS:

1. Gestionar su participación en el presente sorteo.
2. Si resultara ganador, se podrá tratar su nombre, apellidos e imagen en cualquier actividad pública y promocional relacionada con el sorteo en los términos indicados en las presentes bases.

La base legal que habilita a MUTUAMAD para llevar a cabo estos tratamientos es:

• El consentimiento (art. 6.1 a) RGPD) otorgado al participar en la promoción.

3. Si resultara ganador, la entrega del premio.

La base legal que habilita a MUTUAMAD para llevar a cabo este tratamiento es:

• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD).

Todos los datos que facilite para la participación en el sorteo son necesarios para la formalización y gestión del sorteo

Le pedimos que todos los datos que nos facilite estén actualizados para garantizar su veracidad en todo momento, por ello, cualquier modificación de éstos, deberá comunicárnoslo y así, responderán en todo momento a su situación real. En caso de que éstos fueran falsos, los premios que le hubieran podido corresponder pasarán a disposición de MUTUAMAD

• DESTINATARIOS: no se cederán los datos a terceras entidades, salvo obligación legal o interés legítimo del responsable. De esta forma, MUTUAMAD informa a los ganadores de que comunicará sus datos personales identificativos (nombre y apellidos) al Parque Warner con el único fin de que puedan canjear su premio en el momento de su disfrute.
• PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: los datos personales se conservarán durante el plazo necesario para la gestión del sorteo en el que participa y una vez finalizado, por el periodo de prescripción de las responsabilidades civiles, mercantiles, penales o administrativas que se pudieran derivar.
• CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS:

Usted podrá ejercer sus derechos de protección de datos en cualquier momento. Por ello usted podrá:

• Solicitar el acceso para consultar qué datos personales son objeto de tratamiento por MUTUAMAD.
• Solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Solicitar la oposición para que sus datos no se traten para determinados usos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento, para la limitar de forma temporal el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos personales para que sean entregados o transmitidos a otro responsable.
• Revocar o retirar su consentimiento en cualquier momento. Ello no afectará a la licitud del tratamiento ya realizado ni le ocasionará ningún perjuicio.

Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, dirigiéndote por escrito (asunto RGPD, Derechos) al Área de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, enviando un correo electrónico a protecciondatos@mutua.es o llamando al teléfono gratuito 900102711.Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico dpo@mutua.es con carácter previo a la posible presentación de una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

DECIMOSEGUNDA - RECLAMACIONES

El período de reclamación sobre el resultado del sorteo finalizará transcurridos quince (15) días naturales desde la fecha de publicación de los resultados del sorteo.

DECIMOTERCERA - MODIFICACION DE BASES Y SUSPENSION DEL SORTEO

MUTUAMAD se reserva el derecho a suspender, aplazar o cancelar el presente sorteo en cualquier momento anterior al comienzo del mismo, siempre que existan causas que así lo justifiquen, así como a modificar las presentes bases, comprometiéndose a comunicar las nuevas bases, condiciones, suspensión, aplazamiento o cancelación, en su caso.

DECIMOCUARTA – RETENCIONES

A los premios de la presente promoción, les serán de aplicación lo dispuesto a estos efectos en la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (en adelante IRPF), el Real Decreto 439/2007, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento desarrollo de la Ley; el Real Decreto 2717/1998, de 18 de diciembre, por el que se regulan los pagos a cuenta en el IRPF; el Real Decreto 2069/1999, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado; la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego y demás disposiciones concordantes, por lo que, en su caso, corresponderá a ACM la práctica de la retención correspondiente.